Vi havde bestilt igennem dem og ankom til hotellet i Berlin.
Vi blev mødt af et personale der sagde vi havde annulleret vores ophold. De fandt et værelse og lovede og skrive til travelcircus.
De skrev tilbage at vi havde annulleret og fået refunderet pengene. Vi har aldrig fået hverken penge eller mails heromkring.
Vi endte med at betale til hotellet efter endt ophold.
Vi har efterfølgende fundet de mails i spam.
Vi har nu betalt dobbelt og travelcircus kommer med bort forklaringer om at vi var informeret. Men pengene er aldrig blevet returneret.. de skriver det vil ske inden for 10 dage. Efter den dag vi var blevet informeret om det, vi har endnu ikke modtaget vores penge det lyder mere som fup..
Så hvis man vil betalte dobbelt for sine rejser skal man vælge deres firma, bestil heller ved hotellets egen side næste gang.
Den mest uheldige rejseoplevelse vi har haft ønskes ikke fra andre.
Vi havde et fantastisk ophold men kun pga hotellet hjalp med en løsning. Vi selvfølgelig betalte for. Bare ærgerligt når det var betalt 1 gang. Ved travelcircus forinden.